Das erste Sekada Netzwerktreffen am 11. März 2010 in Köln
Rückblick

„Horizont erweitert und tolle Kolleginnen getroffen!“ … „Das Netzwerktreffen war wirklich ein voller
Erfolg!“ − so und ähnlich waren die Reaktionen der Teilnehmerinnen auf unser allererstes Sekada
Sekretärinnen-Netzwerktreffen am 11. März 2010 in Köln.
Im Round-Table-Gespräch mit unseren Sekada-Chefredakteuren und –Experten tauschten sich über 60 engagierte Sekretärinnen
aus ganz Deutschland einen ganzen Tag lang über Konflikte im Büro, Selbstmanagement, effektive Korrespondenz,
Business-English und viele weitere Sekretariats-Themen aus − und allen machte es nach eigener Auskunft Riesenspaß.

Falls Sie dieses Treffen verpasst haben: hier gibt es Impressionen vom Sekada-Netzwerktreffen als
Video: http://www.youtube.com/watch?v=a5Z07xFqGDE
Sie, unsere Leserinnen, haben bei den Diskussionen Ihre Probleme vorgestellt − und Ihre eigenen probaten Tricks
und Tipps verraten. Deshalb geht mein Dank an Sie − denn Sie haben den Erfolg unseres Round-Table-Treffens erst
möglich gemacht. Ihre Fragen und Lösungsansätze standen im Mittelpunkt − und wir haben es uns natürlich zur
Aufgabe gemacht, noch genauer und zielgerichteter auf Ihre Probleme einzugehen.
Nach wie vor ein Dauerbrenner sind die Konflikte im Büro: Von Mobbing über muffelige, wortkarge Chefs bis zu
übertriebenem Hierarchiedenken reichten hier die Themen. Claudia Hovermann, Chefredakteurin des Sekretärinnen-Handbuches
und des SekretärinnenBriefeManagers, verriet ungewöhnliche, interessante Methoden, mit schwierigen Chefs und
Kollegen umzugehen − die Teilnehmerinnen zeigten sich sehr beeindruckt.
Viele Fragen rankten sich auch um die Korrespondenz. Alexa Siersdorfer, Chefredakteurin von „Office
Korrespondenz aktuell“, beriet die Teilnehmerinnen zu schwierigen Briefen von Mahnung bis Kondolenzschreiben.
Ein Ratschlag, der von allen sehr dankbar aufgenommen wurde: Wenn Ihnen die Worte fehlen, dann schreiben Sie das
einfach auf: „Es tut mir leid, aber mir fehlen jetzt die passenden Worte …“
Von Johannes Dohler, Text-Experte des SekretärinnenBriefeManagers, holten die Teilnehmerinnen sich zusätzlich Anregungen
für kreative Korrespondenz. Sehr hilfreich: seine Ideen zum Umgang mit Floskeln und zum Finden von alternativen Formulierungen.
Sein Tipp: Bauen Sie Ihre Briefe wie ein 3-Gänge-Menü auf: Einstieg- Hauptteil-Schluss. Ganz einfach!
Sehr interessiert zeigten Sie sich auch am Thema Zeit- und Selbstmanagement. Autorin Tanja Duhme empfahl unter anderem das
morgendliche 5-Minuten-Gespräch mit Ihrem Chef, um den Arbeitstag für ihn − und für sich selbst − besser einzuteilen.
Denn viele Sekretärinnen beklagten, dass ihr Chef zu wenig mit ihnen kommuniziere. „Einfach mal vorschlagen“, empfahl
sie denjenigen, die sich bisher nicht getraut haben, das Problem beim Chef anzusprechen.
Ihr Tipp für einen aufgeräumten Schreibtisch (ein viel diskutiertes Problem, zu dem jede Teilnehmerin eigene Lösungen
präsentierte): Nutzen Sie das „Sofort-Prinzip“: Alle Vorgänge, deren Erledigung nicht mehr als 3 Minuten in
Anspruch nimmt, werden sofort in Angriff genommen. Dann haben Sie am Ende des Tages das angenehme Gefühl, wirklich etwas
geschafft zu haben − und Ihr Schreibtisch bleibt wohltuend leer.
Sehr belagert war auch der Tisch unserer Business-English-Fachfrau Jean Lennox und Chefredakteurin von Secretary Today.
Wie man schwierige Anrufer höflich, aber bestimmt in die Schranken weist, wie man moderne, floskelfreie Briefe auch auf
Englisch zustande bringt − all das waren echte „Dauerbrenner-Themen“.
Ihr Tipp, wenn Anrufer zu schnell sprechen: „I´m sorry, could you slow down a little please?“
Noch ein Tipp, wenn Anrufer zu leise sprechen: “Could I ask you to speak up a little please?“
Eins ist mir nach all diesen Erfahrungen klar: Im nächsten Jahr gibt es unbedingt ein neues Netzwerktreffen!
Darum habe ich bei Xing eine passende Gruppe ins Leben gerufen, der Sie alle beitreten können, um unser nächstes Treffen
mitzugestalten − und vor allem: um miteinander fleißig zu „netzwerken“! Hier können Sie der Gruppe beitreten:
https://www.xing.com/net/sekretaerinnennetzwerk
Herzlichst

Anna Lüning
Leiterin des Sekada-Netzwerktreffens
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